Wir haben eine 30-tägige Rückgaberechtspolitik, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels haben, um eine Rücksendung anzufordern. Sie sind für alle Zahlungen verantwortlich, weil Sie das Produkt zurückgeben oder austauschen.

Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, den Sie er erhalten, ungetragen oder nicht verwendet, mit Tags und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Empfang oder den Einkaufsnachweis. 

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um eine Rücksendung abzuschließen:

Füllen Sie unser Rücksendungsformular aus, das sich in Ihrer ursprünglichen Lieferung befindet (wenn kein Rendite-Formular enthalten ist, senden Sie bitte eine E-Mail support@lorenzoveratti.com, um einen neuen zu erhalten).

Senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

Lorenzo Veratti, Einheit B7

Broadlands, Heywood Distribution Park

Heywood.

Ol10 2ts.

Je nach Versandträger kann es einige Zeit dauern, bis Sie Ihre Rücksendung oder Ihren Austausch erhalten können, also tragen Sie bitte bei uns. Wir werden versuchen, dies so schnell wie möglich zu verarbeiten.

Wenn Sie das Rendite-Formular verloren haben, klicken Sie bitte auf den Link unten und laden Sie das Bild herunter:

 

 https://www.lorenzoveratti.com/pages/faqs

 

Schäden und Fragen 
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt ist, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.

Ausnahmen / nicht zurückhaltende Artikel 
Leider können wir keine Rücksendungen auf Verkaufsgegenstände oder Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch 
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den von Ihnen Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben, und sobald die Rendite akzeptiert wird, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Erstattungen 
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt sind, werden Sie automatisch auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit für Ihr Bank- oder Kreditkartenunternehmen dauern kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu posten.

 

Klarna kehrt zurück

Ihre Klarna-Rechnung wird Ihnen von Klarna per E-Mail an Sie gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Ihre Rechnungszeit wird auf Ihrer Rechnung angezeigt. Wenn Sie Artikel aus einer von Klarna bezahlten Bestellung zurückgegeben haben, und dem Datum, an dem Ihre Zahlung fällig ist, ist in der Nähe, sollten wir empfehlen, dass Sie den Artikel auf der KLARNA-Website oder im Portal kennzeichnen. Sie erhalten automatisch eine Erinnerung von Klarna, wenn Sie das Datum, an dem Ihre Zahlung fällige Pässe ist. Wenn Sie eine Erinnerung erhalten haben, aber bereits an uns zurückgegeben haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Klarna. Wenn Sie auf Ihre Rückerstattung warten: Sobald Ihre Rückkehr von Lorenzo Veratti abgeschlossen ist, erhalten Sie eine aktualisierte Rechnung von Klarna. Sie erhalten Ihre Rückerstattung von Klarna innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem ausgewählten Konto.

FAQs: Wenn Sie Fragen zu Ihrem KLARNA-Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Klarna. Wenn Sie Fragen zur Erweiterung Ihrer Zahlungsperiode haben, wenden Sie sich bitte an den Kundennienst Klarna. Lorenzo Veratti kann es nicht für Sie verlängern. Bitte beachten Sie, dass Klarna ein unabhängiges Zahlungsunternehmen ist, und Lorenzo Veratti hat keinen Einfluss darauf, ob Ihre Zahlung mit Klarna akzeptiert wird oder nicht. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Klarna.